HelpCenter

HelpCenterは、Shopifyマーチャント向けの直感的でセットアップが簡単なカスタマーサービスアプリです。この携帯電話用アプリを使用すると、すべてのHelpCenterユーザーがモバイルデバイスですべての重要なヘルプデスク機能を実行できるようになります。これで、どこにいてもクライアントからの問い合わせに迅速に対応できます。メール、FBメッセンジャー、チャットなど、お客様からメッセージを受け取るたびに、携帯電話に通知が届きます。受信したメッセージを読んだり、返信したり、他のエージェントに割り当てたり、その他の重要なヘルプデスク機能を実行したりできます。私たちのモバイルアプリで効率的になり、貴重なサポートチームの時間を大幅に節約できます。

モバイルアプリを使用できるようにするには、まずShopifyアプリをShopifyストアにダウンロードし、ヘルプデスクアカウントを作成する必要があります。