HEV

En tant que client de HEV Haus und Property Verwaltungs GmbH, vous bénéficiez d'un service client particulièrement innovant qui vous offre une grande liberté. Avec l'application HEV, vous pouvez nous signaler 24 heures sur 24 les problèmes et les dommages à l'aide de votre smartphone, y compris une documentation photo. Nous mettons également à votre disposition un dossier de documents numériques contenant les documents importants pour votre propriété. Nous utilisons le tableau d'affichage numérique pour fournir de manière proactive des informations importantes sur la propriété qui nous est confiée via des messages push.

Vos avantages de l'application HEV en un coup d'œil :

- Innovant : Votre mobilité et votre gain de temps sont au centre des préoccupations. Aucune information n'est perdue dans l'application HEV et vous trouverez tout ce qui est important concernant votre propriété regroupé dans l'application.

- Professionnellement compétent : Vous avez des questions sur le contrat de location, la commande de clés ou la réunion des propriétaires ? Dans l'application HEV, vous trouverez une section complète de questions et réponses pour les questions fréquemment posées.

- Interactif : L'efficacité fait partie de notre quotidien. Vos rapports de dommages et autres préoccupations seront traités rapidement et vous recevrez des mises à jour régulières de leur statut par notification push.

- Transparent : Pour nous, la documentation représente « la moitié de la bataille ». Avec l'application HEV, vous recevez toutes les informations importantes sur votre propriété directement sur le tableau d'affichage et pouvez les commenter.

Comment s'inscrire à l'application HEV :

- Vous recevrez un e-mail personnalisé de notre part avec une invitation personnelle à rejoindre l'application HEV

- Appuyez sur le bouton « Confirmer l'inscription » et entrez le mot de passe que vous avez choisi personnellement

- Téléchargez l'application HEV pour votre smartphone

- Et vous pouvez désormais profiter de tous les avantages de notre service client numérique !

- Vous n'avez pas encore reçu d'invitation de notre part ? Veuillez alors contacter votre gestionnaire immobilier responsable.