IPECS ONE

La solution de communication et de collaboration unifiée IPECS Cloud sera accessible via l'application mobile IPECS ONE ainsi que par le navigateur Chrome pour PC (Windows et Mac).

Les principales fonctionnalités seront présentées via trois menus : Contacts, Appels et Conversations.

- Contacts : affiche une liste de contacts/favoris pour les paramètres personnels et ceux de l'entreprise.

- Appels : donne accès à l'historique des appels, aux fonctionnalités d'appels audio/vidéo et à l'enregistrement des appels sur le serveur.

- Conversations : permet les conversations individuelles ou de groupe, les appels de groupe et le suivi des pièces jointes.

Un utilisateur peut se connecter simultanément via plusieurs plateformes (Chrome, Android, iPhone) et bénéficier des fonctionnalités suivantes :

- Un seul numéro de téléphone (et un téléphone fixe)

- Sonnerie simultanée des appels entrants

- Présence du représentant (En ligne/Hors ligne/Occupé/Ne pas déranger)

- Historique des appels

- Lien vers la messagerie vocale

- Affichage des messages de chat en cours dans tous les clients connectés

- Synchronisation des contacts

Pour les utilisateurs disposant d'une licence premium, les fonctionnalités Spaces telles que la collaboration d'équipe et la visioconférence sont prises en charge.