IPECS ONE

ارتباط و همکاری یکپارچه ابری IPECS توسط برنامه تلفن همراه IPECS ONE و همچنین مرورگر کروم برای رایانه رومیزی - ویندوز، مک - فعال خواهد شد.

ویژگی‌های کلیدی از طریق ۳ منو شامل مخاطبین، تماس‌ها و چت‌ها ارائه می‌شوند.

- مخاطبین - لیست دوستان/موارد دلخواه را برای تنظیمات شخصی کاربران و سازمان شرکت نشان می‌دهد.

- تماس‌ها - گزارش تماس‌ها، ویژگی‌های تماس صوتی/تصویری تلفنی از جمله ضبط تماس مبتنی بر سرور را ارائه می‌دهد.

- چت‌ها - چت ۱:۱ یا گروهی، تماس گروهی و وضعیت پیوست فایل را ارائه می‌دهد.

کاربر می‌تواند همزمان از طریق چندین پلتفرم کروم، اندروید و آیفون با قابلیت‌های زیر وارد سیستم شود:

- یک شماره تلفن (+ یک تلفن رومیزی)

- زنگ خوردن همزمان تماس‌های ورودی

- حضور نماینده (آنلاین/آفلاین/مشغول/DND)

- گزارش/تاریخچه تماس

- لینک صندوق صوتی

- پیام‌های چت در حال انجام در همه کلاینت‌های وارد شده نمایش داده می‌شود

- مخاطبین همگام‌سازی شده

برای کاربران دارای مجوز ویژه، ویژگی‌های Spaces مانند همکاری تیمی و کنفرانس ویدیویی پشتیبانی می‌شوند.