KIO KUX DIGITAL CORE

KIO KUX est une application mobile dans le but d'offrir un canal de communication supplémentaire à nos clients.

L'application permet de faire des appels au groupe d'attention et à une pyramide d'escalade, elle permet également de faire des requêtes.

Avec cette application, 5 actions peuvent être effectuées pour interagir avec le service KIONETWORKS.

Ces actions sont:

1.- Déclencher un incident pertinent à l'aide d'un bouton rouge.

2.- Passez des appels au gestionnaire de services et à la prestation de services

3.- Appelez directement le groupe de services KUX.

4.- Créez un ticket d'application.

5.- Voir le suivi de vos tickets.