Kroll Immobilien

En tant que propriétaire et locataire des immeubles gérés par Kroll & Colleagues Immobilienverwaltung GmbH, vous bénéficiez d'un service client particulièrement innovant qui vous offre une flexibilité totale.

Vous signalez un dommage, commandez des clés ou avez des questions sur votre contrat de location ? Avec l'application Kroll, vous pouvez nous joindre 24 heures sur 24 et signaler vos préoccupations et dommages, y compris une documentation photo. De plus, vous avez à tout moment tous vos documents importants (contrat de location, facture de services publics, certificat énergétique, règlement intérieur, etc.) pour votre propriété à portée de main.

Nous vous envoyons des informations importantes sur votre propriété par notification push via le tableau d'affichage numérique.

Vos avantages avec l'application Kroll en un coup d'œil :

- Innovant : toutes les informations sur votre propriété/location sont disponibles à tout moment sous forme numérique dans votre poche. Attendre au téléphone, écrire des lettres et payer les frais de port appartiennent au passé.

- Interactif : L'efficacité fait partie de notre quotidien. Vos rapports de dommages et autres préoccupations seront traités rapidement et vous aurez accès à tout moment à l'état actuel du traitement, y compris une mise à jour de l'état par message push si vous le souhaitez.

- Rapidité : Pour nous, l'information représente « la moitié de la bataille ». Avec l'application Kroll, vous pouvez obtenir rapidement et facilement toutes les informations importantes sur votre propriété directement sur le tableau d'affichage.

Comment s'inscrire à l'application Kroll :

- Vous recevrez un e-mail personnalisé de notre part avec une invitation personnelle à rejoindre l'application Kroll

- Appuyez sur le bouton « Confirmer l'inscription » et entrez le mot de passe que vous avez choisi personnellement

- Téléchargez l'application Kroll pour votre smartphone

- Et vous pouvez désormais profiter de tous les avantages de notre service client numérique !

- Vous n'avez pas encore reçu d'invitation de notre part ? Veuillez alors contacter votre gestionnaire immobilier responsable.