MeinMagenta: Handy & Festnetz

Toutes les informations importantes sur les services Telekom, telles que votre consommation de données, votre contrat, vos factures, votre solde, votre aperçu des commandes et bien plus encore, réunies dans une seule application.

CONSULTEZ VOTRE CONSOMMATION DE DONNÉES ET VOTRE COÛT :

Avec l'application MeinMagenta, consultez votre forfait de données restant à tout moment. Si vous avez épuisé votre forfait, vous pouvez facilement ajouter un forfait DayFlat ou SpeedOn.

RECHARGEZ VOTRE SOLDE DE CARTE PRÉPAYÉE :

Consultez votre solde de carte prépayée sur votre mobile, ainsi que vos minutes et SMS restants, à tout moment avec MeinMagenta. Trois options pratiques s'offrent à vous pour recharger votre crédit : recharge instantanée, code de recharge et recharge automatique.

CONSULTEZ VOS FACTURES :

Avec MeinMagenta, vous avez accès à vos factures mensuelles. Consultez en un coup d'œil vos paiements ou crédits, et vérifiez si votre compte est actuellement soldé.

OPTIMISEZ INTERNET ET WI-FI :

Vérifiez facilement, où que vous soyez, le bon fonctionnement de votre réseau domestique, y compris le Wi-Fi et le routeur. Visualisez tous les appareils connectés. Configurez facilement votre routeur Telekom, votre répéteur Wi-Fi maillé et MagentaTV. Utilisez des fonctionnalités utiles pour obtenir des conseils et résoudre directement les problèmes.

MOMENTS MAGENTA :

En tant que client, vous bénéficiez de notre programme de fidélité exclusif ! Avec les Moments Magenta, recevez régulièrement des cadeaux, des avantages et des surprises. Mobile, streaming ou shopping : nous vous remercions de votre fidélité.

L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE POUR VOS QUESTIONS :

Dans la section « Magenta IA », vous obtenez des réponses précises et rapides, que vous utilisiez votre voix ou que vous saisissiez votre question. En collaboration avec notre partenaire Perplexity, nous vous fournissons des réponses claires et concises à toutes vos questions. Ask Magenta, notre assistant numérique, est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à résoudre vos problèmes de télécommunications, tels que vos contrats, factures, commandes ou autres, sans attendre.

AIDE ET SERVICE :

Avec MyMagenta, vous pouvez résoudre vous-même les problèmes courants en un rien de temps. Des catégories d'aide claires, des assistants de résolution et une recherche plein texte pratique vous aideront.

WIDGET APPLICATION :

Consultez rapidement votre consommation de données sans ouvrir l'application sur votre téléphone.

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur www.telekom.de/community

Amusez-vous bien avec l'application !

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