MeinMagenta: Handy & Festnetz

Alle belangrijke informatie over Telekom-diensten, zoals dataverbruik, contract, rekeningen, beltegoed, besteloverzicht en nog veel meer – in één app.

DATAVERBRUIK & KOSTEN CONTROLEREN:

Met de MeinMagenta-app kunt u altijd uw resterende databundel bekijken. Als uw databundel op is, kunt u eenvoudig een DayFlat- of SpeedOn-abonnement toevoegen.

UW PREPAID TARIEF OPWAARDEREN:

Controleer uw prepaidtegoed op uw mobiele telefoon, evenals uw resterende belminuten en sms-tegoed, altijd met MeinMagenta. Er zijn drie handige opties om uw beltegoed op te waarderen: direct opwaarderen, opwaardeercode en automatisch opwaarderen.

REKENINGEN BEKIJKEN:

Met MeinMagenta heeft u toegang tot uw maandelijkse rekeningen. Zie in één oogopslag wat er is betaald of bijgeschreven en of uw saldo op dit moment in evenwicht is.

OPTIMALISEER INTERNET EN WIFI:

Controleer eenvoudig, waar u ook bent, of alles in uw thuisnetwerk goed werkt, inclusief wifi en router. Bekijk alle verbonden apparaten. Stel eenvoudig uw Telekom-router, mesh wifi-extender en MagentaTV in. Gebruik handige functies voor tips en om problemen direct op te lossen.

MAGENTA MOMENTS:

Als klant profiteert u van ons exclusieve loyaliteitsprogramma! Met Magenta Moments kunt u regelmatig rekenen op speciale cadeaus, voordelen en verrassingen. Of het nu gaat om mobiel, streamen of winkelen - we danken u voor uw loyaliteit.

KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE VOOR UW VRAGEN:

In het gedeelte "Magenta AI" krijgt u nauwkeurige en snelle antwoorden, hetzij door uw stem te gebruiken of door uw vraag in te typen. Samen met onze partner Perplexity geven we nuttige en overzichtelijke antwoorden op al uw vragen. Vraag Magenta, onze digitale assistent, staat 24 uur per dag en zonder wachttijd voor u klaar met al uw Telekom-problemen, zoals contracten, rekeningen, bestellingen of problemen.

HULP EN SERVICE:

Met MyMagenta lost u veelvoorkomende problemen in een handomdraai zelf op. Duidelijke helpcategorieën, oplossingswizards en een handige zoekfunctie in de volledige tekst helpen u verder.

APP-WIDGET:

Bekijk snel uw dataverbruik zonder de app op uw telefoon te openen.

We kijken uit naar uw feedback op www.telekom.de/community

Veel plezier met de app!

Uw Telekom