Orchestra Mobile Connect

Renforcez votre personnel de première ligne et de créer de meilleures premières impressions, pour assurer une haute qualité et une expérience client personnalisée, avec des applications d'affaires intelligentes de Qmatic.

Orchestra Connect est utilisé pour servir les clients et permet des scores plus élevés de satisfaction des clients, en permettant à votre personnel pour assister les clients sur le sol, où ils sont et à leurs conditions, au lieu de derrière un comptoir.

Votre personnel devient plus productif, en ayant des informations à portée de main qui le rend plus facile de fournir un excellent service à la clientèle. L'application Orchestra Connect fournit l'état en temps réel sur les clients en attente, les clients actuellement servis et notifications sur les visites à venir. Il y a aussi possibilité de transférer les clients ainsi que la poignée à pied des visites directes.

Orchestra Connect intègre à Flic, un bouton sans fil intelligent. Tout simplement en appuyant sur le bouton, vous pouvez effectuer une multitude de tâches (par exemple, appeler le client suivant dans la file d'attente, mettant fin à une visite, ou de capturer des informations commerciales) sans avoir à prendre votre téléphone mobile de votre poche.

Orchestra Connect est une solution mobile utilisé avec la solution de parcours client de Qmatic, Orchestra. Visitez qmatic.com pour plus d'informations sur nos solutions et de trouver votre distributeur local.