Orchestra Connect Agent

Renforcez votre main-d'œuvre mobile, créer de meilleures premières impressions et des expériences client personnalisées avec des applications d'affaires à puce de Qmatic. Orchestra Connect Agent permet au personnel de servir et d'assister à des clients plus directement et en les rencontrant relationnellement au rez-de-service au lieu de derrière un comptoir.

Orchestra Connect Agent fournit le personnel avec le statut d'attente sur les clients, les clients servis actuellement, et les notifications sur les prochaines visites et rendez-vous. L'application permet au personnel d'appeler et de servir les clients, transférer les clients vers d'autres files d'attente et les membres du personnel, supprimer les visites, les résultats record de la visite pour une analyse ultérieure, etcetera.

Orchestra Connect Agent est une solution mobile utilisé avec la solution de parcours client de Qmatic, Orchestra (version 7 et versions ultérieures. Pour les versions précédentes Orchestra, s'il vous plaît utiliser l'application Mobile Connect Orchestra). Visitez qmatic.com pour plus d'informations sur nos solutions et de trouver votre distributeur local.