ServiceM8

Gérez votre entreprise de services depuis votre appareil Android. ServiceM8 centralise les interventions, les plannings, la communication client, les devis, les factures et les paiements, vous permettant ainsi de consacrer moins de temps à la paperasserie et plus de temps à votre activité.

Conçu pour les artisans et les entreprises de services à domicile, ServiceM8 aide les plombiers, électriciens, agents d'entretien, jardiniers et autres professionnels du service à gérer leur journée de travail, de la première demande au paiement final.

Que vous soyez chef d'entreprise, responsable, membre d'une équipe administrative, technicien ou sous-traitant, ServiceM8 pour Android vous fournit les outils nécessaires pour organiser votre travail, tenir chacun informé et offrir un service de qualité. Votre équipe peut utiliser simultanément des appareils Android et iOS avec le même compte ServiceM8.

GESTION DES INTERVENTIONS ET PLANIFICATION

- Créez des interventions et conservez les informations relatives aux interventions et aux clients dans des fiches d'intervention numériques.

- Consultez votre planning et celui des autres membres de votre équipe.

- Planifiez les interventions à des heures fixes ou selon des créneaux horaires prédéfinis.

- Accédez à l'historique des interventions de chaque client et consultez son agenda.

- Naviguez jusqu'aux interventions et envoyez un SMS de notification aux clients.

DEVIS, FACTURES ET PAIEMENTS

- Ajoutez des matériaux et des services aux interventions au fur et à mesure de leur réalisation.

- Générez et envoyez des devis et des factures au format PDF.

- Créez et envoyez des propositions commerciales.

- Acceptez les paiements et les acomptes.

COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS ET L'ÉQUIPE

- Appelez, envoyez des e-mails ou des SMS aux clients directement depuis l'application.

- Envoyez des messages à votre équipe pour la tenir informée.

- Recevez des demandes d'intervention via le réseau ServiceM8, convertissez-les en interventions et envoyez des messages réseau.

PHOTOS, NOTES ET DOCUMENTS

- Enregistrez des notes sur les interventions et prenez des photos sur place.

- Annotez les photos pour mettre en évidence les détails.

- Numérisez des documents et partagez des photos d'interventions avec d'autres applications.

LISTES DE CONTRÔLE, FORMULAIRES ET RESSOURCES

- Créez et gérez des listes de contrôle, des formulaires et des ressources. Listes de contrôle avec affectation des tâches et rappels

- Remplir les formulaires sur le terrain

- Gérer les actifs et utiliser la recherche par code-barres

SUIVI DU TEMPS

- Enregistrer le temps de déplacement et le temps passé sur site pour la facturation

- Pointer à l'arrivée et au départ pour la paie

CONNECTÉ À VOTRE ENTREPRISE

Utilisez le tableau de bord en ligne de ServiceM8 depuis votre ordinateur pour vos flux de travail, en complément de l'application mobile. Connectez votre compte ServiceM8 à Xero, MYOB ou QuickBooks Online pour synchroniser les factures et les paiements et éviter les saisies redondantes.

De l'organisation de la journée de l'équipe à la finalisation d'une intervention et à l'encaissement du paiement, optimisez vos processus avec ServiceM8 pour Android.

L'accès aux fonctionnalités dépend des autorisations de vos employés et des fonctionnalités activées dans votre compte ServiceM8.