Tact Portal

PORTAIL TACT

Des canaux numériques uniques pour un meilleur engagement client

ADAPTÉ À CHAQUE CLIENT

Autonome ou intégré dans des applications ou des sites Web existants

ESPACES DE TRAVAIL CLIENTS DE MARQUE

Messagerie, collaboration de fichiers, réunions en direct, signature électronique, approbations

CENTRE DE CONTRÔLE DE GESTION

Gérer la réactivité de l'équipe, mapper les clients vers les agents désignés, simplifier la réaffectation des comptes et des clients

RAPPORTS ET AUDITABILITÉ

Rapports d'utilisation, archivage, recherche et découverte

Messagerie audio et vidéo

Organisez des réunions en direct, enregistrez des vidéos ou intégrez-les à d'autres systèmes pour offrir une expérience transparente et connectée à vos clients, fournisseurs et équipes

Commentaires et annotations

Révisez, commentez, approuvez et signez rapidement des documents dans un environnement sécurisé pour collaborer plus efficacement de manière asynchrone ou en temps réel

Collaboration de fichiers et de documents

Organisez les comptes et les projets, ainsi que partagez des fichiers et des contenus multimédias riches en externe et en interne pour accélérer les interactions sans ouvrir une autre adresse e-mail ou une autre application

Conception multi-périphérique

Fonctionne avec iOS, Android, Windows, iPad et plus encore pour que vos équipes puissent fournir un service permanent aux clients, que ce soit sur mobile, ordinateur de bureau, tablette ou autres appareils

UNE NOUVELLE MANIÈRE DE TRAVAILLER AVEC VOS CLIENTS

Tact Portal est le moyen idéal pour fermer la boucle de communication et de collaboration avec vos clients. L'espace de travail intelligent de marque comprend la messagerie asynchrone, la collaboration de fichiers sécurisée, la réunion en direct, la signature électronique conforme et les approbations.

Tact Portal peut être déployé sur le cloud public, le cloud privé ou sur site. Offrez à vos clients un guichet unique pour interagir avec votre équipe à la demande.