Tact Portal

PORTAL TAKTOWY

Kompleksowe kanały cyfrowe dla lepszego zaangażowania klientów

DOSTOSOWANE DO KAŻDEGO KLIENTA

Samodzielne lub osadzone w istniejących aplikacjach lub witrynach internetowych

MARKOWE MIEJSCA ROBOCZE DLA KLIENTÓW

Wiadomości, współpraca nad plikami, spotkania na żywo, podpis elektroniczny, zatwierdzenia

CENTRUM KONTROLI ZARZĄDZANIA

Zarządzaj responsywnością zespołu, mapuj klientów do wyznaczonych agentów, łatwe przenoszenie kont i klientów

SPRAWOZDAWCZOŚĆ I KONTROLA

Raporty użytkowania, archiwizacja, wyszukiwanie i odkrywanie

Wiadomości audio i wideo

Organizuj spotkania na żywo, nagrywaj filmy lub integruj się z innymi systemami, aby zapewnić bezproblemową i połączoną obsługę klientów, dostawców i zespołów

Komentowanie i adnotacje

Szybko przeglądaj, komentuj, zatwierdzaj i podpisuj dokumenty elektroniczne w jednym bezpiecznym środowisku, aby efektywniej współpracować asynchronicznie lub w czasie rzeczywistym

Współpraca w zakresie plików i dokumentów

Organizuj konta i projekty, a także udostępniaj pliki i multimedia zewnętrznie i wewnętrznie, aby przyspieszyć interakcję bez otwierania kolejnej wiadomości e-mail lub aplikacji

Konstrukcja wielourządzeniowa

Współpracuje z systemami iOS, Android, Windows, iPad i nie tylko, dzięki czemu Twoje zespoły mogą zapewnić klientom stałą obsługę na urządzeniach mobilnych, komputerach stacjonarnych, tabletach lub innych urządzeniach

NOWY SPOSÓB PRACY Z KLIENTAMI

Portal taktowy to idealny sposób na zamknięcie pętli komunikacji i współpracy z klientami. Markowy, inteligentny obszar roboczy obejmuje asynchroniczne przesyłanie wiadomości, bezpieczną współpracę nad plikami, spotkania na żywo, zgodny podpis elektroniczny i zatwierdzenia.

Tact Portal można wdrożyć w chmurze publicznej, prywatnej lub on-premise. Zapewnij swoim klientom kompleksową obsługę, w której będą mogli kontaktować się z zespołem na żądanie.