VidCom

VidCom Mobile App, une nouvelle application révolutionnaire qui porte les communications client à un nouveau niveau. VidCom est une application de communication vidéo multiplateforme qui permet au personnel de la concession d'engager les consommateurs en leur envoyant un e-mail vidéo ou un texte vidéo qui encourage le client à cliquer sur un bouton "Appel vidéo". Lorsque le client lance l'appel, le personnel de la concession est connecté avec lui via une conversation vidéo en direct, unidirectionnelle ou bidirectionnelle.

Les concessionnaires peuvent utiliser VidCom pour suivre les prospects, engager et établir des relations avec les acheteurs automobiles, envoyer des e-mails et des SMS vidéo personnalisés et effectuer des visites guidées en direct des véhicules.

Les concessionnaires peuvent utiliser VidCom pour prendre des appels avec les équipes de support client pour obtenir des informations détaillées sur le véhicule. Si nécessaire, prenez également des fichiers pdf, txt, docs, images de voiture, vidéos de voiture dans la fonction d'appel vidéo. Les utilisateurs peuvent discuter/envoyer des messages avec notre service client à partir de la page d'accueil et de messagerie du véhicule/voiture.