Feedback App

Umpan Balik Fynzo – Aplikasi canggih untuk menangkap umpan balik pelanggan melalui tablet, ponsel cerdas, dan kios layar sentuh. Bekerja sempurna offline dan online.

Sistem berbasis cloud dapat digunakan di mana saja kapan saja dengan pelaporan waktu nyata, laporan grafis, analitik data. Ikuti semua jenis survei dan umpan balik pelanggan dan pahami sentimen mereka secara real-time. Melayani secara global untuk hotel, restoran, rumah sakit, sekolah, Salon, Spa, butik, organisasi perusahaan. dll. untuk umpan balik

Berkontribusi terhadap lingkungan dengan mengadaptasi sistem umpan balik pelanggan tanpa kertas.

Aplikasi Umpan Balik Pelanggan Fynzo dapat digunakan di

- Berbagai kategori— makanan, pendidikan, kesehatan, perbankan, maskapai penerbangan, dan ritel

- Kumpulkan umpan balik melalui berbagai saluran— tablet, ponsel cerdas, sms, dan survei web

- Memungkinkan klien untuk menyiapkan kuesioner yang disesuaikan

- Menyajikan umpan balik cerdas menggunakan grafik, bagan, dan diagram

- Lacak kinerja staf secara individual

- Mengambil tindakan segera atas keluhan/umpan balik pelanggan

- Segera tindak lanjuti keluhan/umpan balik pelanggan

- Menawarkan poin pelanggan untuk mengunjungi kembali layanan Anda

- Mengirim pembaruan rutin tentang layanan Anda melalui SMS dan email

- Menemukan kekuatan dan kelemahan Anda dan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang tepat

- Sistem Manajemen Umpan Balik Pelanggan

- Dapat digunakan untuk mengikuti survei Happiness.

- Dapat digunakan di Bandara untuk umpan balik pelanggan.

Fitur Aplikasi Umpan Balik Pelanggan Fynzo

- Pendaftaran/Login Mudah

- Mendukung Mode KIOS

- Impor Templat Survei dari Templat yang sudah ditentukan

- Buat Template survei Anda sendiri

- Pelaporan Lanjutan (Bijaksana Tanggal, Bijaksana Respons, Laporan Grafik)

- Email instan tentang tanggapan Umpan Balik Ekstrim.

- Bekerja baik offline maupun online. Kumpulkan data secara offline dan sinkronkan dengan cloud saat Anda memilikinya

Akses internet.

- Ambil Foto, Video & Audio

- Mendukung Berbagai bahasa

- Unduh data dalam format Excel, CSV.

Industri yang Kami Layani :

Keramahan

Ambil umpan balik pelanggan di semua jenis restoran—Makanan mewah, Kafetaria, QSR, Kafe, Pujasera, Pub, Klub, Tempat makan, Bawa pulang, Dhabas, Pojok Makanan, Rantai Makanan, Outlet Pengiriman, Hotel, Motel, Spa, Resor , Salon, Bar, Toko Pakaian dll.

Perawatan Kesehatan

Ambil umpan balik di semua jenis pusat kesehatan seperti Rumah Sakit, Klinik, Laboratorium, Apotek, Gym, Pusat Kebugaran, Kompleks Olahraga, Stadion, dll.

Pendidikan

-Ambil umpan balik di Sekolah, Kolese, institut Pelatihan, kelas Yoga, Kelas Musik,

Kelas Renang, Kelas Dansa atau di acara pendidikan apa pun.

Skor Promotor Bersih (NPS)

- Gunakan survei standar Industri seperti CRS, dan CSAT, Net Promoter Score (NPS) dan

Customer Effort Score (CES) untuk mengukur umpan balik kepuasan pelanggan.

Kasus Penggunaan Lainnya:

- Pengumpulan data untuk riset pasar

- Kumpulkan umpan balik Peserta di acara, pameran, pameran.

- Ideal untuk menerima umpan balik di toko ritel.

- Ambil Umpan Balik Karyawan tentang budaya kerja kantor, infrastruktur, dll.

Buat akun dengan login media sosial dalam satu klik. Mulai ambil umpan balik dengan mengimpor dari template yang ada atau buat formulir umpan balik Anda sendiri di

fynzo.com/umpan balik.

Dasbor web: fynzo.com/feedback

Hubungi kami

Jangan ragu untuk menghubungi kami di info@fynzo.com atau Hubungi/WhatsApp di +91-8800766787 jika ada bantuan. Kami hanya senang berbicara dengan pelanggan kami.