Feedo Multi Question

Feedo, platform umpan balik pelanggan digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Tangkap wawasan berharga untuk memenuhi preferensi pelanggan dalam membantu analisis dan pengambilan keputusan bisnis di masa depan.

Manfaat:

1) Masukan berbasis tablet - Mendorong pelanggan untuk berpartisipasi.

2) Pertanyaan mudah dan sederhana pada satu ketukan.

3) Atur kuesioner sesuai pilihan Anda.

4) Buka teks untuk memberikan kebebasan kepada pelanggan untuk mengirimkan saran atau komplain.

5) Pemantauan umpan balik pelanggan secara real time untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

6) Dasbor terpusat pada tablet dan laporan detail yang disederhanakan di portal web.

7) Menyediakan analisis yang bermakna dan berorientasi aksi.

8) Menyediakan analisis perbandingan bijaksana cabang harian, bulanan dan tahunan.

9) Opsi yang tersedia untuk mengekspor laporan analitis (bandingkan kepuasan dan pendapatan).

10) Analytics tentang pendapatan yang berisiko.

11) Gugatan pengaduan pelanggan real time berdasarkan peringatan pemberitahuan instan pada FEEDO ADMIN untuk setiap ketidakpuasan pelanggan.

12) Sangat dapat dikonfigurasi sesuai dengan tema bisnis Anda.

13) Menghindari biaya dan usaha asing dengan menggunakan formulir umpan balik tanpa kertas.

14) Memungkinkan analisis cepat dan berwawasan secara real time menggunakan dasbor umpan balik.