FieldCircle

FieldCircle mengoptimalkan penjualan lapangan, layanan lapangan, dan operasi layanan pelanggan.

FieldCircle adalah solusi manajemen proses yang mudah digunakan, yang memungkinkan Anda untuk mengelola penjualan lapangan dan tim layanan serta aktivitas mereka dengan lebih cerdas, lebih cepat, dan aktif. Berikut ini adalah kegiatan inti yang dapat dilakukan menggunakan aplikasi mobile dan web FieldCircle.

Penjadwal

- Kelola semua pengguna, tim, dan rencanakan jadwal mereka secara efektif menggunakan komputer atau seluler.

- Memberikan pembaruan waktu nyata menggunakan Email, Push dan SMS ke anggota tim Anda tentang kegiatan yang ditugaskan.

- Merencanakan pekerjaan berulang, inspeksi dan menugaskan mereka untuk anggota tim, sub-kontraktor dan melacak kemajuan mereka secara real-time.

Perintah Kerja

- Rencanakan pesanan kerja berdasarkan permintaan pekerjaan baru atau permintaan layanan pelanggan.

- Jadwalkan perintah kerja dan beberapa pekerjaan di dalamnya, dan tetapkan pekerjaan itu kepada anggota tim.

- Selalu beri tahu anggota tim dan pelanggan dengan email dan pemberitahuan push berbasis aplikasi.

- Lampirkan catatan dan foto ke perintah kerja atau pekerjaan agar tim Anda mendapat informasi.

Kunjungan Penjualan & Inspeksi

- Rencanakan kunjungan penjualan berdasarkan permintaan perkiraan, kumpulkan catatan, foto, dan persyaratan pelanggan lainnya.

- Lakukan inspeksi terpisah untuk menilai persyaratan pelanggan yang tepat, dapatkan persyaratan pelanggan, dan kirim taksiran.

- Melakukan inspeksi pemeriksaan kesehatan terencana pada properti dan aset pelanggan.

- Buat tindakan korektif pada inspeksi untuk tim dan pelanggan Anda agar tetap patuh dan mengurangi risiko.

- Bagikan semua laporan dengan pelanggan.

Lokasi dan Pelacakan Waktu

- Lihat lokasi anggota tim Anda saat ini dan tetapkan pekerjaan layanan, kunjungan penjualan yang sesuai.

- Lacak kehadiran harian, rute yang diambil, dan aktivitas yang dilakukan sepanjang hari melalui browser web.

- Tinjau worklog dan permintaan regularisasi mereka.

Alur Kerja Kustom, Formulir, dan Template

- Tetapkan aturan alur kerja khusus untuk melakukan aktivitas apa pun berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

- Gunakan formulir sistem default dan optimalkan untuk mengelola semua catatan.

- Tetapkan templat khusus untuk mengumpulkan data di lapangan dan membuat pekerjaan kustom, mengunjungi, dan melaporkan laporan.

Pemberitahuan dan Pengingat untuk tetap mendapat informasi

- Sistem dilengkapi dengan pemberitahuan default setiap modul untuk menjaga agar semua pemangku kepentingan mendapat informasi.

- Jenis pemberitahuan termasuk Email, Notifikasi Aplikasi Push, dan SMS / Teks.

- Kelola setiap notifikasi sendiri menggunakan kode pendek dan data yang ingin Anda kirim.

- Tentukan templat pemberitahuan kustom Anda untuk semua format.

Daftar Inventaris, Produk, Layanan dan Harga

- Lihat semua produk, varian, dan informasi inventaris yang tersedia.

- Lihat semua layanan dan berikan informasi yang benar kepada pelanggan.

- Kelola produk, varian, dan daftar harga layanan Anda menggunakan aplikasi web.

Kelola Sub-Kontraktor (vendor)

- Kelola vendor Anda dan tim mereka dari aplikasi web.

- Meminta penawaran, menerima penawaran, dan mengubahnya menjadi pesanan pembelian dan pesanan kerja.

- Tetapkan daftar harga dan pastikan harga sesuai kontrak.

- Berikan akses ke aplikasi seluler kepada vendor dan anggota tim mereka dan ketahui pembaruan waktu-nyata dari pekerjaan yang telah selesai dan lokasi mereka, dll.

Faktur dan Pembayaran

- Buat dan kirim faktur ke pelanggan Anda untuk pesanan kerja.

- Terima pembayaran dan perbarui secara manual.

- Kirim tanda terima pembayaran ke pelanggan Anda.

Dasbor dan Laporan

- Wawasan bisnis yang mudah diakses untuk memahami kinerja dan mendorong pertumbuhan.

- Lihat dasbor tersegmentasi pada setiap aktivitas, inventaris, faktur dan pembayaran, dll.

- Temukan 25+ laporan menggunakan aplikasi web untuk memahami bidang penjualan dan aktivitas layanan Anda, informasi stok, faktur dan pembayaran, dan unduh dalam format excel.

Komunikasi dan Transparansi Pelanggan

- Menyediakan pembaruan dan pengingat waktu nyata menggunakan teks dan pemberitahuan push kepada pelanggan Anda tentang permintaan layanan, perintah kerja, status inspeksi mereka.

- Biarkan pelanggan meminta pekerjaan baru atau permintaan layanan berdasarkan kebutuhan mereka.

- Dapatkan sign-off pelanggan pada estimasi dan eSignature.

- Bagikan laporan khusus dari perintah kerja dan inspeksi.