Genesys Care

Semua Versi Genesys Care

• 
  8.33(34)APK

  Jun 7, 20204.8 MBAndroid 9.0+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.33

  Diperbarui pada Jun 7, 2020

  - Users can now subscribe for Cloud Incident Notifications
  - Included Help link for quick reference of Mobile App Guide
  - Minor bug fixes

• 
  8.32(29)APK

  Aug 9, 20194.8 MBAndroid 8.0+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.32

  Diperbarui pada Aug 9, 2019

  - Enabled analytics and crash monitoring features
  - Minor bug fixes

• 
  8.1.407.01-190131(25)APK

  Feb 19, 20193.6 MBAndroid 8.0+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.1.407.01-190131

  Diperbarui pada Feb 19, 2019

  Enable PureConnect users to Escalate cases
  and "Bug Fixes and Feature Enhancements".

• 
  8.1.403.00-180925(21)APK

  Sep 26, 20183.5 MBAndroid 8.0+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.1.403.00-180925

  Diperbarui pada Sep 26, 2018

  Chat version 2, matching parity with the support portal
  Bug fixes

• 
  8.1.402.00-180625(20)APK

  Jul 2, 20182.5 MBAndroid 4.2+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.1.402.00-180625

  Diperbarui pada Jul 2, 2018

  -Added 2 hour timer for login
  When App is running in background, will not prompt for login for 2 hours

• 
  8.1.401.00-180510(19)APK

  May 17, 20182.5 MBAndroid 4.2+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.1.401.00-180510

  Diperbarui pada May 17, 2018

  Escalation Request feature targeted for PureEngage and PureConnect cases specifically

• 
  8.1.400.00-180501(18)APK

  May 4, 20182.5 MBAndroid 4.2+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.1.400.00-180501

  Diperbarui pada May 4, 2018

  Escalation Request feature for Cases
  New branding logo

• 
  8.1.305.00-180210(17)APK

  Mar 2, 20182.4 MBAndroid 4.2+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.1.305.00-180210

  Diperbarui pada Mar 2, 2018

  -PureConnect user support
  -New Contact Us page
  -Updated PIN constraints for new customers

• 
  8.1.300.00-171029(16)APK

  Nov 6, 20172.3 MBAndroid 4.2+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.1.300.00-171029

  Diperbarui pada Nov 6, 2017

  -New OKTA Authentication
  -Updated to new Genesys branding
  -Product Support Group now listed in Case Details

• 
  8.1.210.00-210417(13)APK

  Jun 8, 20172.2 MBAndroid 4.0+Yang baru
  Unduh
  Apa yang baru pada versi 8.1.210.00-210417

  Diperbarui pada Jun 8, 2017

  Upgraded for Cloud customers