LiveChat - Customer service

LiveChat adalah platform layanan pelanggan yang menyenangkan pelanggan Anda dan mendorong penjualan Anda. Dukung pelanggan saat bepergian dengan LiveChat dan tawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa setiap saat.

Jangan pernah melewatkan kesempatan lain untuk terhubung dengan pelanggan! Aplikasi seluler LiveChat ada bersama Anda kapan pun Anda membutuhkannya, dan bekerja dengan mulus bahkan pada koneksi internet yang buruk. Dukungan pelanggan tidak pernah semudah ini.

30.000+ perusahaan di seluruh dunia tidak mungkin salah!

Perangkat lunak layanan pelanggan yang kuat sudah dekat:

- Detil pelanggan

- Intip pesan masuk & tanggapan siap pakai

- Dukungan multi-saluran

- File sharing

- Pemberitahuan dalam aplikasi dan push

- Daftar agen dengan profil yang dapat diedit

Dan banyak lagi!

_________

Instal LiveChat ke:

1. Selesaikan masalah pelanggan dalam sekejap

Jawaban instan secara real-time. Cepat untuk tim Anda, cepat untuk pelanggan.

Lihat apa yang diketik pelanggan sebelum pesan dikirim. Gunakan respons siap pakai untuk pertanyaan berulang. Percepat dukungan pelanggan Anda dengan mudah dan tingkatkan kepuasan pelanggan.

2. Dukung lebih pintar, bukan lebih keras

Maksimalkan otomatisasi.

Gunakan salam otomatis untuk merekomendasikan produk, membuat pengumuman, dan melibatkan pelanggan berdasarkan perilaku mereka di situs web. Sederhanakan layanan pelanggan Anda secara otomatis mengarahkan obrolan ke tim yang tepat.

3. Memecahkan tiket kapan saja, di mana saja

Kelola kasus kompleks di dalam aplikasi Android Anda dengan sistem tiket bawaan kami. Tetapkan kembali tiket antar grup, simpan semua kasing terbuka di folder tertentu, dan temukan status tiket dalam sekejap mata.

4. Tutup lebih banyak penjualan

Kumpulkan dan kualifikasikan prospek tanpa hambatan dan tingkatkan peluang penjualan Anda.

Libatkan calon pelanggan saat mereka masih berada di situs web Anda. Dukung pelanggan sepanjang perjalanan pembelian mereka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan penjualan Anda.

5. Potong biaya

Meningkatkan jumlah karyawan bukanlah jawabannya.

Skala layanan pelanggan Anda dengan cara yang cerdas. Tingkatkan produktivitas dengan fitur canggih.

Menawarkan dukungan pelanggan kepada beberapa pengunjung sekaligus, dan membalas lebih cepat, menjaga kepuasan pelanggan tetap tinggi.

_________

Kunjungi situs web kami www.livechat.com untuk mempelajari bagaimana Anda dapat meningkatkan skala bisnis Anda dengan LiveChat.

Instal LiveChat di ponsel Anda dan tingkatkan layanan pelanggan Anda dalam hitungan menit. Dukung pelanggan Anda di mana pun Anda berada untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa setiap saat.