MyTeleMed

HIPAA Compliant Messaging

Aplikasi MyTeleMed Android memungkinkan dokter untuk aman mengelola pesan kesehatan yang penting mereka dengan HIPAA Kepatuhan dengan melindungi setiap Informasi Kesehatan Pribadi (PHI).

Bagaimana cara kerjanya?

Pasien menghubungi nomor khusus Anda yang mencapai layanan penjawab TeleMed yang tersedia 24/7/365. Dokter akan diberitahu dengan menerima pesan dalam aplikasi. Dokter juga dapat menghubungi layanan pelanggan secara langsung melalui aplikasi melalui telepon dan e-mail.

Dokter yang menggunakan aplikasi MyTeleMed menerima pemberitahuan push yang memberitahu mereka tentang pesan pasien baru. Dokter dapat mengklik notifikasi dan membuka pesan pasien dalam aplikasi MyTeleMed. Pesan ini akan berisi keparahan pesan, rincian pesan, dan memanggil kembali informasi. komentar dan callback dokter pada pesan akan dicatat dengan waktu dan durasi panggilan dan bahkan menyediakan pilihan untuk merekam panggilan.

Untuk lapisan tambahan jaminan pengiriman pesan, TeleMed menciptakan prosedur eskalasi disesuaikan yang berulang pesan atau panggilan Anda dalam waktu yang Anda tetapkan. Jika Anda tidak dapat dicapai, panggilan tersebut akan meningkat ke orang lain per instruksi Anda. Anda dapat mengelola prosedur eskalasi Anda melalui website kami atau dengan menghubungi perwakilan layanan TeleMed melalui telepon.

Selain kepatuhan HIPAA perlu dipertanyakan beberapa manfaat MyTeleMed aplikasi meliputi:

• Pesan berada pada server berbasis web, diakses oleh ponsel dengan nama pengguna yang berbeda dan proteksi password. Pesan teks berada pada ponsel Anda - pencurian Mobile adalah penyebab utama pelanggaran HIPAA.

• Dokumentasi Lengkap Dari Pesan Origination Untuk Panggil Kembali.

• Custom eskalasi berdasarkan pesan membaca atau menelepon kembali peristiwa.

• Membuat dan menyimpan komentar pada pesan.

• Sesuaikan mode pesan peringatan baru Anda, termasuk pemberitahuan lencana baru, pesan yang belum dibaca.

• Jumlah Kantor Anda Menunjukkan On The Caller ID ketika membuat panggilan kembali. Jangan khawatir tentang menyembunyikan nomor ponsel Anda lagi.

• Service Access Pelanggan 24/7 dengan link sederhana dari dalam aplikasi.

Dapatkan Praktik Kedokteran Anda atau Rumah Sakit Dimulai Dengan MyTeleMed App Hari Ini!