MyTeleMed

HIPAA準拠のメッセージング

MyTeleMed Androidアプリは、医師が安全に任意の個人健康情報（PHI）を保護することにより、HIPAAコンプライアンスとの重要な医療のメッセージを管理することができます。

それがどのように動作しますか？

患者は利用できる24時間365日であるTeleMed留守番サービスに到達し、あなたの専用番号に電話をかけます。医師は、アプリでメッセージを受信することにより通知されます。医師はまた、電話や電子メールを経由してアプリから直接、顧客サービスに連絡することができます。

MyTeleMedアプリを使用する医師は、新たな患者メッセージを通知プッシュ通知を受け取ります。医師は、通知をクリックするとMyTeleMedのアプリ内で患者のメッセージを開くことができます。メッセージは、メッセージの重大度を持つメッセージの詳細、および情報をコールバックします。メッセージに関する医師の意見とコールバックは、コールの時間と期間でログインしても、通話を録音するためのオプションを提供しています。

メッセージ配信保証の余分な層のために、TeleMedはメッセージを繰り返したり、設定タイムライン以内にご呼び出すカスタマイズエスカレーション手順を作成します。あなたが到達できない場合、コールはあなたの指示に従って他の人にエスカレートされます。あなたは私たちのウェブサイトを介して、または電話でTeleMedサービス担当者に連絡して、エスカレーション手順を管理することができます。

疑う余地のないHIPAA準拠に加えてMyTeleMedアプリの利点のいくつかは、次のとおりです。

•メッセージは、個別のユーザー名とパスワード保護により、お使いの携帯電話でアクセスし、ウェブベースのサーバー上に存在します。テキストメッセージは、お使いの携帯電話上に存在する - モバイル盗難は、HIPAA侵害の主要な原因です。

•コールバックするメッセージの発信からの完全なドキュメントに。

•カスタムエスカレーション読みメッセージに基づいて、またはイベントをコールバック。

•作成したメッセージにコメントを保存します。

•新しいメッセージ警告モードをカスタマイズし、新しい、未読メッセージのバッジ通知を含んでいます。

コールバックを行う場合•あなたのオフィスの番号は、発信者IDを表示します。もう一度、あなたの携帯電話番号を隠して心配しないでください。

•アプリの中から簡単なリンクでアクセスカスタマーサービス24/7。

あなたの医療行為や病院は今日MyTeleMedのAppを始めます！