SumTotal mySupport

SumTotal Systems LLC

Sep 28, 2019

16.3 MB
Ukuran file
Android 4.1+
Android OS

Unduh APK

Bagaimana cara memasang berkas XAPK / APK

Tentang SumTotal mySupport

Aplikasi Dukungan Pelanggan Sumtotal

Aplikasi SumTotal mySupport menyediakan semua informasi dukungan dan layanan dalam satu aplikasi, satu-stop-shop.

Aplikasi mySupport sekarang tersedia untuk semua Kontak Dukungan yang Ditunjuk.

Fitur utama termasuk:

- Metrik dukungan utama terkumpul, seperti waktu resolusi, jaminan simpanan dan usia

- Informasi Segera diatur sebagai Perlu Dilakukan, Perlu Lihat dan Perlu Diketahui

- Status dan kemajuan eskalasi dan prioritas

- Gunakan dengan aplikasi seluler Salesforce untuk melihat atau memperbarui detail Kasus (Pengguna Internal)

- Jadwal dan status penerapan dan pemeliharaan yang akan datang

- Pemberitahuan pemadaman dan pembaruan status

- Anggota tim akun dapat memilih dari daftar akun yang ditetapkan atau melihat informasi gabungan

Harap perhatikan alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke aplikasi harus ada dalam catatan kami dan diidentifikasi sebagai Kontak Dukungan yang Ditunjuk untuk akun Anda.

Tampilkan Selengkapnya

What's new in the latest 3.0

Last updated on 2019-09-28

Updated:
One Search to find what you need
Keep up with your SumTotal Learn Assignments
Click to Call – Skip the IVR and get connected to Support, quickly!
Get Notified on the phone about events and incidents

Tampilkan Selengkapnya