Vidyut Sahayogi

Distribusi Bengal barat Listrik Negara Company Limited selanjutnya disebut sebagai (WBSEDCL) telah menerbitkan aplikasi mobile sendiri untuk layanan konsumen yang lebih baik melalui ponsel android, PDA, Tab dan perangkat genggam lainnya dengan konektivitas data yang tepat. Hanya mendaftar dengan nomor ponsel Anda dan menikmati layanan. Setelah Anda mendaftar, Anda tetap terhubung dengan kami untuk pengalaman layanan mulus.

Layanan utama mereka akan hidup adalah-

Bill View:

Kedua konsumen bulanan dan triwulanan dapat melihat informasi tagihan mereka saat ini dari aplikasi ini .Mereka juga dapat melihat dan mengunduh tagihan dalam format PDF.

Pembayaran: Pembayaran melalui ponsel telah terintegrasi.

Aplikasi baru:

Bermaksud konsumen domestik, komersial dan industri dapat mendaftar melalui aplikasi dan membayar jumlah kutipan yang dihasilkan mereka.

New Status Aplikasi:

Pelanggan yang bersedia untuk memiliki hubungan atau beban tambahan baru dapat melihat status dari menu ini.

Mendaftar Keluhan:

pelanggan yang sudah ada dapat lodge mengeluh serta cek mengeluh Status mengenai berbagai masalah teknis seperti ada daya, High Voltage, meter dibakar, meter berhenti dll Mereka juga dapat mengajukan mengeluh mengenai masalah non-teknis seperti tagihan Tinggi, rata-rata tagihan dll

Sejarah:

Konsumen dapat melihat riwayat konsumsi listrik mereka dalam format grafis. Juga konsumen dapat melihat lima terakhir keluhan terdaftar details.They juga dapat memeriksa riwayat pembayaran selain meja kas.

Profil saya:

Konsumen dapat melihat informasi pribadi mereka terdaftar seperti alamat, nomor ponsel, email id, nomor meter, jumlah instalasi, beban kontrak, kode tarif dll melalui menu ini.

pengaturan:

Konsumen dapat mengatur bahasa mereka lebih suka seperti Hindi, bahasa Inggris atau Bengali. Mereka juga dapat mengubah nomor ponsel mereka dan menghapus salah masuk id konsumen dari daftar tag konsumen.

T & C Disclaimer:

Pelanggan dapat membaca disclaimer hukum dan tahu penagihan dan pembayaran terkait syarat & ketentuan di sini.

Beri App:

Pelanggan mungkin seperti App jika mereka benar-benar menyukainya.

Perubahan lain yang akan dianggap diijinkan, akan diperbarui dalam versi berikutnya. Ini benar-benar gratis.

WBSEDCL dengan kantor pusatnya di Salt lake, Kolkata, 700091 adalah salah satu listrik terkemuka India melayani basis konsumen lebih dari 1,6 core yang tersebar di kabupaten Benggala Barat. WBSEDCL selalu menjadi pelopor dalam memberikan teknologi pelayanan customer centric ke pelanggan.

Sekarang, sejalan dengan arah dari Pemerintah, layanan customer care yang sedang diperpanjang melalui aplikasi ini untuk memungkinkan konsumen menggunakannya kapan saja di mana saja.