CRM@WEBLINK

CRM@वेबलिंक: आपका ऑल-इन-वन CRM समाधान

ग्राहक संपर्क, बिक्री प्रक्रियाओं और संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किए गए व्यापक सीआरएम प्लेटफॉर्म के साथ अपने व्यवसाय के विकास में तेजी लाएं।

मुख्य विशेषताएं:

ग्राहक एवं लीड प्रबंधन:

· आसान ट्रैकिंग और फॉलो-अप के लिए सभी लीड संचारों का केंद्रीकृत भंडारण।

· फेसबुक और बी2बी पोर्टल जैसे लोकप्रिय लीड स्रोतों के साथ निर्बाध एकीकरण।

· लीड को पोषित करने और रूपांतरण बढ़ाने के लिए अनुस्मारक, नोट्स और फॉलो-अप सेट करें।

· टीम के सदस्यों को लीड सौंपें और विस्तृत कॉल लॉग के माध्यम से उनकी बातचीत की निगरानी करें।

बिक्री प्रदर्शन पर नज़र रखने और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए व्यावहारिक रिपोर्ट तैयार करें।

कॉल ट्रैकिंग के साथ मोबाइल डायलर

* एंड्रॉइड डायलर के साथ एकीकृत

* सभी आउटगोइंग, इनकमिंग और मिस्ड सेल्स कॉल को सीआरएम के साथ सिंक करें

* डायल की गई कॉलों की संख्या, कॉल की अवधि और बिक्री कॉल उत्पादकता का ट्रैक रखें

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई इंटीग्रेशन:

· बेहतर ग्राहक सहभागिता और संचार के लिए अपने व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई को एकीकृत करें।

· प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करें, अनुस्मारक भेजें, और अनुवर्ती कार्रवाई को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करें।

· बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए त्वरित उत्तर और वैयक्तिकृत विकल्प प्रदान करें।

रीयल-टाइम मैसेजिंग के माध्यम से मजबूत रिश्तों को बढ़ावा दें और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करें।

अतिरिक्त सुविधाओं:

खाता और बिलिंग प्रबंधन

इन्वेंटरी, उत्पाद और सेवा प्रबंधन

टीम गतिविधि ट्रैकिंग

स्टाफ उपस्थिति प्रणाली

CRM@वेबलिंक क्यों चुनें?

· दक्षता: उत्पादकता बढ़ाने के लिए अपनी बिक्री और ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करें।

· अंतर्दृष्टि: बेहतर निर्णय लेने के लिए ग्राहक के व्यवहार और प्राथमिकताओं में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।

· अनुपालन: डेटा गोपनीयता नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करें और सभी व्यावसायिक संचार का रिकॉर्ड बनाए रखें।

ग्राहक संतुष्टि: व्यक्तिगत संचार और कुशल फॉलो-अप के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि में सुधार करें।