जेबीएम ग्राहक संबंध प्रबंधन ऐप जेबीएम के मॉड्यूल का एक मोबाइल एक्सटेंशन है
जेबीएम सीआरएम ऐप का उपयोग एंटरप्राइज़ बिक्री टीम द्वारा उनकी नियुक्तियों को ट्रैक करने, मीटिंग रिपोर्ट अपडेट करने, ग्राहक प्रोफ़ाइल और फ़ील्ड में रहने के दौरान पूछताछ के लिए भी किया जा सकता है। अन्य सभी जेबीएम मोबाइल एक्सटेंशन की तरह, इस ऐप में भी जेबीएम वर्कफ़्लो की सुविधा है। जेबीएम दस्तावेज़ों की समीक्षा और अनुमोदन में भाग लेने के लिए जेबीएम वर्कफ़्लो का उपयोग किया जा सकता है। आप इस एपीपी का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब आपके पास जेबीएम और इसके सीआरएम मॉड्यूल का उपयोग करने का लाइसेंस हो।