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आरईएस बीएफएसआई क्षेत्र से जुड़े ग्राहकों की जानकारी एकत्र करने के लिए फील्ड अधिकारियों द्वारा उपयोग किया जाने वाला एप्लिकेशन है

RES PAMAC फिनसर्व प्राइवेट लिमिटेड है। केवल आंतरिक उद्देश्य के लिए इन-हाउस टीम द्वारा स्वामित्व वाले एप्लिकेशन का निर्माण, एप्लिकेशन को दो भागों में विकसित किया गया है, अर्थात् आरईएस वेब एप्लिकेशन और आरईएस मोबाइल एप्लिकेशन।

आवेदन का उद्देश्य इस प्रकार है

PAMAC अपने पंजीकृत ग्राहकों (BFSI) के लिए CPV, DCR, EBC आदि जैसी कुछ गतिविधियाँ करता है यानी PAMAC अपने ग्राहकों की ओर से डेटा संग्रह, पृष्ठभूमि सत्यापन आदि जैसी कुछ गतिविधियों के लिए काम करता है, RES मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग PAMACians (फ़ील्ड) द्वारा किया जाता है कार्यकारी) इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए

इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए PAMAC द्वारा पंजीकृत फील्ड अधिकारियों को उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड प्रदान किया जाता है, एप्लिकेशन में लॉग इन करके एफई उन्हें सौंपे गए मामलों को निष्पादित करने में सक्षम होते हैं, बुनियादी जानकारी आरईएस वेब एप्लिकेशन से आरईएस मोबाइल एप्लिकेशन तक पहुंचाई जाती है। केस प्राप्त होने पर केस से जुड़े पिन कोड के आधार पर स्वचालित रूप से फील्ड एक्जीक्यूटिव निम्नलिखित पेज देखता है

सौंपे गए मामले: मामले फ़े को पिन कोड के अनुसार सौंपे गए

डाउनलोडिंग मामले: एफई द्वारा प्राप्त मामले एफई के मोबाइल फोन पर स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाते हैं

स्वीकृत मामले: डाउनलोड किए गए मामले आगे की प्रक्रिया के लिए एफई द्वारा स्वीकार किए जाते हैं

मामलों को भेजना: पूर्ण किए गए मामलों को गुणवत्ता जांच के लिए आरईएस वेब एप्लिकेशन पर वापस भेज दिया जाता है

केस इतिहास: एफई उन मामलों को देखने का प्रबंधन कर सकता है जिन पर उसने कार्रवाई की है

प्रोफ़ाइल: इस भाग का उपयोग एप्लिकेशन से लॉगआउट करने और एप्लिकेशन में लॉगिन करने के लिए किया जाता है

इस ऐप से क्षेत्र के अधिकारी डेटा को पंच कर सकते हैं, तस्वीरें खींच सकते हैं, एप्लिकेशन वास्तविक समय कैप्चर सुनिश्चित करने के लिए स्थान के अक्षांश और देशांतर को भी कैप्चर करता है