Civica Call Manager

सिविका प्रॉपर्टी कॉल मैनेजर उपयोगकर्ताओं को उनकी निर्दिष्ट प्रॉपर्टी हेल्पडेस्क कॉल प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। डिज़ाइन किया गया है ताकि आप तुरंत कॉल विवरण दर्ज कर सकें, उन्हें संबंधित कर्मियों को सौंप सकें और उन्हें पूरा होने तक ट्रैक कर सकें। यह सुनिश्चित करता है कि कॉल की निगरानी सहमत सेवा स्तर (एसएलए) तक की जा सकती है।