Civica Call Manager

سویکا پراپرٹی کال مینیجر صارفین کو اپنی تفویض کردہ پراپرٹی ہیلپ ڈیسک کالز کا انتظام کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ آپ کال کی تفصیلات فوری طور پر درج کر سکیں، انہیں متعلقہ اہلکاروں کو تفویض کر سکیں اور انہیں مکمل ہونے تک ٹریک کر سکیں۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کالز کو متفقہ سروس لیولز (SLAs) پر مانیٹر کیا جا سکتا ہے۔