ريال موبايل
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Informazioni su ريال موبايل
Ufficio mobile elettronici Collezioni
Service Definition
È il servizio di raccolta di trasporto elettronico istantaneo fornito da Yemen mobile Società per tutti i suoi abbonati, attraverso i quali alimentano una bilancia abbonato elettronica un conto separato per il conteggio normale e con lo stesso numero di cellulare, abbonato può pagare e tasse di servizio a pagamento e pacchetti per i numeri lo Yemen mobile, così come il pagamento dei servizi bollette comunicazioni e dei servizi pubblici (telefonia fissa , Internet, elettricità, acqua ...) e in grado di bilanciare la posta trasferimento ad un altro utente da utilizzare per pagare le bollette.
Attiva il servizio
Ogni partecipante in Yemen mobile secondo i vostri dati personali nei sistemi aziendali è il servizio clienti inefficiente, e si attiva conto abbonato direttamente il servizio per la prima volta da: -
L'abbonato riceve un credito elettronico trasferito a lui dal numero di un altro abbonato nel servizio.
Alimenta la sua bilancia elettronica da uno degli uffici di servizio in modo che la bilancia non sia inferiore a 1000 riyal.
(Joint messaggio di benvenuto includerà l'attivazione del servizio di partecipazione e dettagli del processo di attuazione, e il numero della sua password).
Modalità di utilizzo del servizio:
applicazione di servizio per i dispositivi intelligenti (APP).
Chiamate a riconoscimento vocale (IVR) al numero di servizio gratuito 6000 e seguire le istruzioni vocali.
(SMS) messaggi di testo servizio al numero di servizio gratuito 6000.
Contatto diretto abbreviato utilizzando la tecnologia simile a USSD.
Operazioni di servizio
Bilancia elettronica
Visitare un ufficio di servizio per alimentare la bilancia elettronica di $ 1000 SR al minimo, dopo l'attuazione del processo riceverà uno SMS contenente dettagli dell'operazione.
Paga e spedisci i numeri di cellulare Yemen
Attraverso il vostro account di posta elettronica si può fare per pagare e ricaricare il proprio numero prepagata o un altro utente, è possibile attivare diversi pacchetti utilizzando i seguenti metodi:
- Applicazione mobile reale disponibile sul sito Web dell'azienda.
- Chiama per 6000 e seguire le istruzioni.
- SMS a 6000 per pagare o addebitare il tuo numero di cellulare. Invia: (31 distanza, l'importo, la password) e per pagare o addebitare un altro numero di cellulare, invia: (31, la distanza del cellulare, la distanza, la distanza, la password).
Convertire bilancia elettronica
In grado di convertire bilancia elettronica per conto di un altro attraverso abbonato:
- Applicazione mobile reale disponibile sul sito Web dell'azienda.
Chiama il 6000 e segui le istruzioni.
- SMS a 6000 e-mail: (numero 21 la distanza cellulare che si desidera trasferire l'importo da una certa distanza codice PIN).
Contatta direttamente l'acronimo e segui le istruzioni nel modo seguente:
Importo * 177xxxxxxx * 6000
Nota:
(Se l'importo trasferito SAR 10.000 o più riceveranno un messaggio di verifica che include il codice di verifica per confermare, ri-inviato al cessionario). Dopo il processo di conferma da parte del cessionario, si riceverà un messaggio SMS per confermare il completamento del processo, e si raggiunge il messaggio cessionario contenente i dettagli dell'operazione.
Pagamento delle bollette dei servizi pubblici
Dal tuo saldo elettronico, puoi pagare le bollette per comunicazioni e servizi pubblici nei seguenti modi:
- Applicazione mobile reale disponibile sul sito Web dell'azienda.
- Chiama per 6000 e seguire le istruzioni.
SMS a 6000 come segue:
Pagamento fisso delle bollette telefoniche:
51 Invia un telefono a distanza numero di Importo codice PIN distanza distanza.
- pagare le fatture online:
Invia 52 spazi, numero di telefono, distanza, importo e password.
- Fatture di pagamento internazionale Contatto:
Invia 53 numeri di telefono, la distanza, l'importo e la password.
- Il pagamento delle bollette di energia elettrica:
54 Invia una distanza Area numero di distanza numero del contatore codice PIN distanza.
- Il pagamento delle bollette dell'acqua:
55 Inviare una distanza Area numero di distanza numero del contatore codice PIN distanza.
Pagamento delle bollette della rete mobile locale:
Invia 31 distanze di telefonia mobile, l'importo, la distanza e il numero della password.
Conferma operazioni (codice di verifica)
Chiama il 6000 e segui le istruzioni.
- SMS: inserire il codice di verifica e inviarlo a 6000.
account Management
È possibile gestire i vostri ordini chiamando al 6000 e seguire le istruzioni, oppure attraverso messaggi SMS a 6000 sono le seguenti:
* Per modificare la password:
E-mail: (71 nuova distanza PIN Confermare la nuova distanza distanza PIN del vecchio codice PIN).
* Per ripristinare il ripristino del PIN:
72 Invia un numero di cellulare a distanza, e che il numero di riserva (ingresso tramite il Service Desk) - Riceverete un nuovo messaggio segreto al tuo numero di cellulare numero.
Ordini di richiesta
Chiama il 6000 e segui le istruzioni.
Richieste via SMS a 6000 per i seguenti ordini:
* Informarsi sulla bilancia elettronica, inviare: (61 spazi della password).
* Domanda per trasferimenti tassa inviato 62 :( importo distanza essere Alastfassaranh distanza numero PIN).
* Richiesta informazioni sugli ordini di assistenza, inviare: (63).
* Informarsi sulle ultime tre operazioni inviate: (64 spazi la password).
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