Informazioni su マツダ プレミアコール
Questa domanda è per i membri del Mazda Accident / Failure Reception Center. Un operatore professionale risponderà ai tuoi problemi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
-Ho un incidente
-La gomma ha una gomma a terra
-La batteria è scarica
-Si sente un suono quando si azionano i freni
Gli operatori professionali risponderanno in modo rapido ed educato a tali problemi improvvisi.
Caratteristiche di questa app
È possibile contattare preventivamente il numero verde del centro di accoglienza incidente/guasto registrato con la chiamata one-touch.
Poiché le informazioni sulla posizione vengono inviate contemporaneamente alla chiamata, l'operatore può identificare rapidamente la posizione del problema.
Utilizzando la funzione per scattare e inviare foto della situazione, l'operatore può giudicare con precisione la situazione e guidarti su come affrontarla.
Flusso di utilizzo
① Registrare le informazioni di base dalla schermata di impostazione dell'applicazione.
② In caso di problemi, contattare il centro dal contatto di emergenza dell'app.
③ L'operatore verificherà la situazione.
④ Dopo aver confermato i dettagli del problema, ti guideremo come affrontare la situazione.
Precauzioni
Verificheremo la situazione del cliente e, se necessario, il cliente contatterà la finestra del servizio stradale convenzionato.
A seconda del servizio in uso, il contenuto del servizio potrebbe differire o il servizio potrebbe non essere disponibile.
Il servizio potrebbe non essere disponibile a causa delle condizioni meteorologiche, stradali, delle onde radio e così via, oppure le informazioni sulla posizione potrebbero non essere ottenute in modo accurato a causa di varie condizioni.
Si prega di controllare i termini di utilizzo nell'app per i dettagli.
fornitore
Il Mazda Accident/ Failure Reception Center è gestito in collaborazione con Mazda Motor Corporation (*), Mazda Motor Corporation e Prestige International Corporation e questa app è fornita da Prestige International Corporation.
(*) I negozi della società di vendita a contratto speciale target sono visualizzati nell'elenco dei negozi nell'app.
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Informazioni sull'APK マツダ プレミアコール
Vecchie versioni di マツダ プレミアコール
マツダ プレミアコール 1.6.0
マツダ プレミアコール 1.5.5
マツダ プレミアコール 1.5.2
マツダ プレミアコール 1.4
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