Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe consente ai rivenditori di gestire il servizio clienti e il proprio account con Airtel.

L'app Retailer Tribe consente ai rivenditori di assistere i clienti con la registrazione di nuovi clienti, modificare la registrazione di clienti esistenti, SIM SWAP, MNP, tempo di trasmissione/acquisto di pacchetti, incassi/uscite AM, pagamento di fatture e trasferimento EVD/AM per altri rivenditori.

L'app consente inoltre ai rivenditori di gestire il proprio account con Airtel, visualizzare/modificare il profilo, visualizzare/aggiornare/richiedere/acquistare azioni, visualizzare la gerarchia delle vendite, ripristinare il pin AM/EVD e sbloccare l'account, prestare l'agente e svolgere servizi bancari sul proprio account. L'applicazione consente ai rivenditori di visualizzare la cronologia delle transazioni, le commissioni pagate e le prestazioni dei rivenditori sui servizi Airtel. Il rivenditore sarà in grado di eseguire le richieste self-service e di assistenza fornite ad Airtel. L'applicazione supporta l'elenco delle note chiave sulla formazione, il sondaggio e la gestione degli avvisi digitali per i rivenditori.

L'App è disponibile sia in inglese che in francese per supportare le operazioni di Airtel Africa. L'app della tribù Airtel è semplice da usare e fondamentale per gestire la produttività aziendale per i rivenditori.