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I centri di servizi comuni (CSC) sono i punti di accesso per la fornitura di vari servizi di e-governance e servizi alle imprese ai cittadini nelle aree rurali e remote del paese. Si tratta di una rete pan-indiana che si rivolge alla diversità regionale, geografica, linguistica e culturale del paese, consentendo in tal modo il mandato del governo di una società socialmente, finanziariamente e digitalmente inclusiva.

Come parte integrante del programma Digital India, i CSC offrono accesso assistito

di servizi elettronici ai cittadini con particolare attenzione al miglioramento della governance, alla realizzazione

servizi pubblici e di pubblica utilità essenziali, regimi di assistenza sociale,

servizi finanziari, corsi di istruzione e sviluppo delle competenze, salute e

servizi agricoli e alfabetizzazione digitale, oltre a una serie di servizi B2C.

I CSC sono previsti per facilitare una piattaforma che

consentirà l'integrazione delle organizzazioni governative, private e del settore sociale

i loro obiettivi sociali e commerciali e traggono vantaggio dalle informazioni e

strumenti di comunicazione (TIC) verso gli angoli più remoti del Paese.

I CSC agiscono come agenti di cambiamento e lo sono molto di più

semplici punti di consegna di servizi nell'India rurale. & nbsp; Promuovono le zone rurali

l'imprenditorialità, costruire capacità rurali e mezzi di sussistenza, consentire la comunità

partecipazione e sostegno all'azione collettiva per il cambiamento sociale attraverso a

approccio dal basso verso l'alto con un focus sul cittadino rurale.

L'imprenditore a livello di villaggio (VLE) è la chiave per

il successo delle operazioni CSC. Mentre contenuti e servizi sono importanti, lo è

la capacità imprenditoriale del VLE che garantisce la sostenibilità del CSC. UN

il buon VLE non ha solo la forza finanziaria, ma è qualcuno con una forza

tratti imprenditoriali, impegno sociale e comandi rispetto e credibilità

all'interno della comunità. La qualità del servizio presso i CSC è efficace quanto la

qualità dei VLE che li gestiscono. Selezione, formazione adeguata e motivazione di

il VLE, ​​quindi, gioca un ruolo vitale nel successo del sistema CSC.