My eClaim

La mia applicazione eClaim consente ai clienti Generali di comunicare tramite videochiamata direttamente con un rappresentante della Società che fornirà loro servizi quali:

- Segnalare un incidente al momento dell'incidente

- Valutazione dei danni e calcolo dei costi

- Pagamento immediato del risarcimento

- Valutazione del rischio assicurativo (casa, azienda, assicurazione auto)

La chiamata può essere effettuata sia attraverso la fotocamera del cellulare del cliente, sia attraverso la condivisione del suo schermo.

Per utilizzare il servizio devi contattarci (210 72 68 000/801 111 222 333) e poi procedere al download dell'applicazione e collegarti ad essa tramite il link che hai ricevuto via SMS o email.

Durante la chiamata sono fornite le seguenti possibilità: chiamata audio e video di alta qualità, condivisione dello schermo e della navigazione, guida e utilizzo della fotocamera remota, scattare una foto e inviarla direttamente via e-mail, punto da mettere a fuoco, ecc.

Nota: l'applicazione non consente al nostro rappresentante aziendale di accedere ai dati del tuo telefono cellulare.