HITS-Notrufzentrale

Il call center di emergenza domestico si basa sulla flessibilità

Il call center di emergenza per case mobili di PF IT Consult GmbH ha lo scopo di garantire la trasmissione diretta, rapida e affidabile delle chiamate di emergenza nelle case di cura, nei complessi residenziali assistiti e a casa. Secondo l'azienda, la chiamata di emergenza viene trasmessa direttamente agli smartphone dei caregiver. "Da qui chiamiamo il nostro call center di emergenza a casa decentralizzato", afferma Michael Herse di PF IT Consult GmbH. A seconda dello scenario dell'applicazione, la chiamata di emergenza può comunque essere inviata a un ufficio centrale in parallelo o con un ritardo. L'applicazione è intuitiva da utilizzare grazie a una gamma ridotta di funzioni e può essere avviata rapidamente e facilmente. I messaggi di errore tecnici vengono inviati direttamente al supporto tecnico senza distrarre inutilmente il personale infermieristico.

Alta disponibilità dal design

(In-house o cloud 24 h / 7 giorni)

Configurabile in modo flessibile per l'amministrazione, l'allarme e l'escalation degli allarmi

Disponibile per tutti i dispositivi

(Linux, Windows, Mac, smartphone e tablet)

-> Chiamate di emergenza da casa e in viaggio possibili

Versione identica per il browser Web (Windows, Mac, Linux) e smartphone / tablet (Android, iOS)

Tutte le informazioni importanti in caso di allarme a colpo d'occhio

Chiaro e ampiamente autoesplicativo

Avviso tramite pulsante di emergenza o automaticamente dal rilevatore di pericolo

Architettura aperta e interfacce per altri sistemi

Stato tecnico del dispositivo con escalation

App propria per i parenti incluso il trasferimento della posizione