QMS-Quarter Maintenance System

Usando questa app, i dipendenti delle ferrovie della divisione Asansol (che vivono nei quartieri ferroviari) possono presentare i loro reclami relativi al tipo di problemi che devono affrontare e il dipartimento interessato intraprenderà le azioni necessarie per risolverlo al più presto.

I dipendenti devono registrarsi nell'app stessa e quindi potranno accedere e creare i reclami. I dipendenti possono anche tenere traccia dello stato del reclamo se è in sospeso o chiuso. Se il reclamo è stato chiuso in modo errato e i problemi rimangono invariati, hanno la possibilità di riaprire il reclamo inserendo i commenti su di esso entro 48 ore dalla chiusura.