Qualtrics XM

Experience Management

Qualtrics, leader globale nell'experience management (XM), sta riponendo la potenza di tutta la nostra piattaforma XM nelle tue mani. Resta connesso con la tua azienda, i tuoi clienti e i dipendenti ovunque ti trovi grazie all'applicazione XM mobile di Qualtrics. Grazie alle dashboard e a potenti strumenti di analisi sul tuo smartphone o tablet, hai ora la possibilità di monitorare e ottimizzare la customer e la employee experience, che tu sia in aeroporto, a cena o in pausa caffè.

Le principali caratteristiche includono:

1) Dashboard basate sul ruolo e visualizzazioni personalizzate delle principali misurazioni

2) Principali misurazioni da parte di clienti e dipendenti (es. NPS, impegno)

3) Filtri di dati a livello di pagina per reperire le informazioni in modo semplice e rapido

4) Comunicazioni istantanee dei dati dei clienti in tempo reale

5) Condivisione delle informazioni chiave via e-mail o canali social

È necessario effettuare l'accesso del cliente di Qualtrics.