Shopping Oiapoque

Shopping Oiapoque, che si trova dal 2003 nel centro di Belo Horizonte nella via omonima, ha attualmente più di 1.000 negozi di vari segmenti, si sviluppa su cinque piani. Basandosi su ambiente refrigerato, parcheggio, servizi specializzati e prezzi imbattibili, Shopping Hi attrae una media di 100.000 persone al mese da tutti i ceti sociali, rimane uno dei più importanti centri commerciali di Minas Gerais.

Riconosciuto come un'impresa pioniera sul centro commerciale popolare in Brasile, Shopping Hi (come è anche conosciuto) innova ancora una volta, fornendo un sistema di supporto e orientamento al cliente è composto da app, totem, bandiere fisici e digitali, che operano in modo integrato a fornire un livello di servizio senza precedenti in Brasile.

La nuova applicazione e totem Hi consentono indagini complete, che copre dal numero e nomi dei negozi () o le scatole, servizi pubblici e persino i nomi ed i servizi offerti dai rivenditori di prodotti ... tutto da un testo o con la voce senza digitare! Basta parlare in modo naturale ciò che si vuole, "sto cercando Intimo", "Dove è la banca 24 ore?" "Box 42", "Dove è la metropolitana," "Chi fa cella assistenza tecnica?" "Shoes", ecc ., e ricevere un elenco di risultati in ordine di prossimità.

Per guidare il cliente verso la destinazione desiderata, la nuova app Hi utilizza etichette digitali distribuiti in tutto il complesso, che agiscono come un GPS interno. Essi consentono l'applicazione per identificare la posizione del cliente in modo preciso e fornire "percorsi in 3D", vale a dire, che può pervadere più mappe per più piani, a partire da un piano e per tutto le transizioni come scale, scale mobili e ascensori, al piano di destinazione.

Per i clienti che non hanno l'abitudine di usare i loro telefoni durante la visita per totem sono stati installati in punti strategici dei parcheggi e le principali piani, condividendo le stesse mappe e contenuti app. Entrambi riconoscono la nuova segnalazione fisica Shopping Ciao, che ha ricevuto decine di schede che identificano tutte le sue vie (negozi corridoi) con le sequenze intuitivi di lettere e numeri. Con questo, i clienti app e guida totem basati su semplici segnali visivi per capire, raccontare percorsi nel modello di applicazione come mappe di Waze e Google: "Guidare per 20 metri e girare a destra sulla strada D, quindi svoltare a sinistra sulla strada 3, quindi raggiungere la destinazione.