Tech Insight

Rogers Tech Insight è lo strumento diagnostico tecnico di nuova generazione che fornisce informazioni diagnostiche in tempo reale sui dispositivi domestici dei clienti, consentendo ai tecnici di offrire un'esperienza cliente rapida, affidabile e senza interruzioni in ogni fase del processo.

Caratteristiche principali :

- Eseguire la diagnostica sui dispositivi del cliente (TV, Internet ad alta velocità e altro)

- Invia certificazioni

- Garantire la risoluzione dei problemi della qualità del servizio WiFi

e altro ancora...

Requisiti:

- Un servizio WiFi affidabile con una connessione alla rete Rogers e il servizio di localizzazione attivato

- Un dispositivo mobile con sistema operativo Android 8 o successivo

- Nome utente e password del tecnico Rogers per l'autenticazione e l'autorizzazione

Nota: attualmente solo i tecnici Rogers hanno accesso all'app. Resta sintonizzato per ulteriori aggiornamenti nei prossimi mesi!