CaseClosed

MarketForceInformation®️は、世界最大の数百の消費者企業と協力して、ブランドの評判を保護し、顧客を喜ばせ、ロケーションレベルのソリューションを通じてより多くのお金を稼ぐのを支援しています。

このソリューションは、オペレーショナルエクセレンス、カスタマーエクスペリエンス、財務KPIを測定および改善するための堅牢なフレームワークを提供します。これらには、ミステリーショッピング、カスタマーエクスペリエンス調査、予測分析、市場調査、ソーシャルメディア、KnowledgeForce®️テクノロジープラットフォームなどが含まれます。

MarketForceInformation®️は、CaseClosedアプリを使用して、懸念事項の解決とゲストの回復を容易にします。リアルタイムの通知を受け取り、迅速に行動を起こし、モバイルデバイスからすべてのケースを閉じます。