Cloud Support

装置の状態をクラウドで自動検索して、発生しているエラーや警告の状況と、その解決方法をスマートフォンで表示します。装置の前でスマートフォンを見ながら問題を解決できます。

[ 機能概要 ]

●　装置エラーを対処

解決方法をインターネット上の問題解析システムが検索します。装置の操作パネルに表示される接続コードを入力すると検索結果が表示されます。

●　調べて解決

キーワードや機種を選択してインターネット上のFAQを検索します。

[ 制限事項 ]

Android8、Android8.1の端末で動画が正常に再生できない場合があります。

その際は、別のブラウザーで再生してください。