Delvex

Delvexは、Delvex CRMプラットフォームのモバイルアプリです。どこからでもビジネスを管理できます。スケジュール確認、顧客対応、注文受付、分析データのモニタリングなどをスマートフォンから直接行えます。

🤖 24時間365日対応のAIエージェント

内蔵のAIアシスタントが、電話やメッセージの対応を代行します。顧客のサービス予約、質問への回答、注文処理など、あらゆるニーズに対応します。Telegram、VKontakte、MAX、音声通話に対応し、サービス内容、料金、スケジュールに基づいて最適な対応を行います。

📅 スケジュールと予約

• 全従業員と支店の情報を含む予約カレンダー

• ワンクリックで予約の作成と転送が可能

• 顧客と従業員への自動リマインダー

• 日別、時間別、専門分野別のワークロード表示

💬 すべてのチャネルを1つのチャットに集約

Telegram、VKontakte、MAX、音声通話など、すべての顧客とのやり取りが1つのチャットに集約されます。ご自身で対応することも、AIエージェントに転送することも可能です。

🛒 注文と店舗管理

• 価格付き商品・サービスカタログ

• QRコードスキャンによるオンライン注文（商品受け取り時）

• 在庫管理と自動在庫処分機能を備えた倉庫管理

• 顧客ごとの購入履歴

👥 顧客とロイヤルティプログラム

• 履歴とメモ付きの顧客カード

• ロイヤルティプログラムと割引

• 行動と支出に基づくセグメンテーション

• 電話番号とメールアドレスによる自動登録

📊 分析と財務管理

• 日別、サービス別、従業員別の収益

• 給与、手数料、精算額

• 獲得チャネル別のコンバージョン率

• マネージャー向けレポート

🔒 セキュリティと役割管理

柔軟なアクセス権限：オーナー、管理者、マネージャー、担当者それぞれに独自の権限設定が可能。すべての操作はログに記録されます。

⚙️ インストール後すぐに利用可能

Telegramボットを接続し、サービスとスケジュールを設定するだけで、わずか5分で顧客受付を開始できます。

美容院、医療センター、フィットネスクラブ、自動車修理工場、教育機関、レストラン、その他中小企業に最適です。

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