關於Delvex
首款搭載人工智慧代理的CRM系統-它可以撰寫客戶郵件、接聽電話並管理CRM。
Delvex 是 Delvex CRM 平台的行動應用程式。隨時隨地管理您的業務:直接透過智慧型手機查看日程安排、回覆客戶、接收訂單並監控分析資料。
🤖 全天候 AI 客服
內建 AI 助理可為您處理來電和訊息:安排客戶服務、解答問題並處理訂單。它支援 Telegram、VKontakte、MAX 和語音通話,並根據您的服務、價格和日程安排進行操作。
📅 日程安排和預約
• 包含所有員工和分店的預約行事曆
• 一鍵建立與轉移預約
• 自動提醒顧客和員工
• 按日、小時和專員劃分工作量
💬 所有管道集中在一個聊天窗口
所有來自 Telegram、VKontakte、MAX 和語音通話的客戶對話都集中在一個聊天視窗中。您可以親自回复,也可以將其轉接給 AI 客服。
🛒 訂單與商店
• 產品及服務目錄及價格
• 線上訂單,取貨時掃描二維碼即可下單
• 倉庫庫存管理及自動報廢功能
• 每位客戶的購買記錄
👥 客戶與會員
• 客戶卡,包含歷史記錄和備註
• 會員方案及折扣
• 依行為和消費進行客戶細分
• 透過手機和信箱自動註冊
📊 分析與財務
• 按日、按服務、按員工統計收入
• 工資、佣金和結算
• 依獲客管道劃分的轉換率
• 經理報告
🔒 安全與角色
靈活的存取權限:所有者、管理員、經理和執行者各自擁有不同的權限。所有操作均會被記錄。
⚙️ 安裝後即可使用
連接 Telegram 機器人,設定服務和日程安排-5 分鐘內即可開始接收客戶。
適用對象:美容院、醫療中心、健身俱樂部、汽車修理廠、教育中心、餐廳及其他中小企業。
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網址:https://delvex.ru
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最新版本1.0.5的更新日誌
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