Freshchat

外出先で顧客や見込み客とチャットする

Freshchatは、営業チームとカスタマーエンゲージメントチーム向けの最新のメッセージングアプリです。従来のライブチャットシステムからの飛躍であり、消費者向けメッセージングアプリの継続性とエクスペリエンスを企業にもたらし、訪問者を変換してユーザーを喜ばせるのに役立ちます。

Androidアプリを使用すると、チームは次のことができます。

エースの会話-いつでもどこからでも会話を表示、返信、割り当て、管理できます。

誰と話しているのかを知る-連絡先情報、イベントのタイムライン、使用履歴などの詳細を含む訪問者プロファイルにアクセスして、関連する会話を行います。

メッセージを見逃すことはありません-プッシュ通知を使用すると、会話に対する返信を受け取ったとき、またはユーザーが積極的に連絡したときに通知を受け取ります。アプリ内にいないときでも、メッセージを常に把握してください。

より速い応答時間を可能にする-訪問者やユーザーとFAQ記事を共有することにより、外出中でもチームの生産性を最適化します。