inParts

inPartsには、従業員とカスタマーエクスペリエンスの変革に役立つ2つの主要なモジュールがあります。

Dispatchモジュールを使用すると、WarehouseOperationsは顧客の部品収集プロセスをペーパーレス化できます。使いやすいバーコードとQRコードのスキャン機能により、倉庫スタッフは複数の部品注文の顧客固有のマニフェストを作成し、部品を受け取る準備ができたことを顧客に通知し、サインオンガラス技術で顧客の署名を取得します。これで、すべての配達証明が安全に保存され、すべての従業員が簡単に検索できるようになりました。

パーツ可用性モジュールを使用すると、モバイルワーカーは、在庫（内部およびCaterpillar）、価格設定、技術的な詳細などのパーツ情報を外出先で常に把握できます。 Parts.Cat.Comなどの主要なCaterpillarサイトへのリンクにより、顧客の問い合わせに答えることがこれまでになく簡単になりました。