IT HelpDesk - ServiceDesk Plus

統合された資産·プロジェクト管理とヘルプデスクソフトウェア。

ここでは、IT ヘルプデスク アプリケーションを「文字通り」すぐに使えるようにする賢い方法を紹介します。

IT ヘルプ デスクの魔神である ServiceDesk Plus が Android モバイル デバイスで利用できるようになり、サーバー バージョン 14.0 以降と互換性があります。

外出先でもチケットを手に入れましょう！

● ログインし、ヘルプ デスク チケットを管理し、閉じます。

● 件名、説明、添付ファイル、解決策、タスク、作業ログ、メモなどの情報を記録します。

● チケットの詳細をすべて 1 つのペインで概観できます。

エンドユーザーがいつでも利用できるようにします。

● エンドユーザーがモバイル アプリからチケットにすばやくログインできるようにします。

● エンド ユーザーとライブで会話できます。

● チケット内からエンド ユーザーのクエリに応答します。

見たいものを選択してください。

● 便宜上カスタム ビューを作成し、後で使用できるように保存します。

● すべてのチケット、未割り当てのチケット、SLA 違反チケットなどのデフォルト ビューのリストから選択します。

● SLA ステータス フラグを使用して、応答と解決の SLA を追跡します。

何よりも、この本物の Pink 認定 IT ヘルプ デスク アプリを選択して、

最高のヘルプデスク機能を備えた世界クラスのエクスペリエンス。

わずか数ステップでヘルプ デスク モバイル アプリを起動し、

ランニング。

● ServiceDesk Plus のアカウントにまだサインアップしていない場合は、サインアップします。

● ServiceDesk Plus モバイル アプリをダウンロードしてインストールします。

● ログインしてプレイします。

本当に簡単です！

あ、ちょっと待って！まだ終わっていません!

サインアップする前に、モバイル アプリのデモを行うこともできます。やるべきことはすべて

携帯電話にアプリをインストールし、次の認証情報を使用してログインするだけです。

ユーザー名: デモ

パスワード: デモ

ServiceDesk Plus の 30 日間の無料トライアルを http://bit.ly/1OxZB0N からダウンロードしてください。