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Knox Remote Supportの旧いバージョンをダウンロードすることが可能
これは、IT管理者がリモートでユーザーのデバイスの問題を解決することができます。
Knox Remote Supportは、IT管理者がKnoxクラウドサービスのユーザーのデバイスにリモート接続できるようにするリモートトラブルシューティングソリューションです。
KnoxRemoteSupportは以下を提供します。
-ユーザーのデバイスをリモート制御する
-デバイス画面をビデオクリップとして記録し、IT管理者に送信します。
-デバイス画面を画像ファイルとしてキャプチャし、IT管理者に送信します。
-IT管理者がファイルをユーザーに送信したり、その逆を行ったりできるようにします。
Knoxリモートサポートは、有効なライセンスでKnoxクラウドサービスの一部として提供されます。