スキャン日:2023年11月14日
パッケージ名:com.qualityunit.android.liveagentphone
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Android 6.0+
Android OS
私たちの新しいAndroidアプリで、外出先でLiveAgentの電話をかけたり受信したりできます。
LiveAgentのコールセンターは、外出先でもサポートされています!また、次のような機能を提供します。
インバウンドコール
- ブラウザアプリにログインしていなくても、LiveAgentアカウントに着信する
- モバイルデバイスに着信する特定の部門の可用性を設定する
- ブラウザにログインしたときに電話を受けるために携帯電話を「ヘッドセット」として使用する
発信コール
- LiveAgentアカウントに接続している選択した電話番号から発信コールを発信する
- LiveAgentの連絡先を参照する
- エージェントまたは部門間で内部コールを行う