MyOperator

MyOperatorは常に、シンプルで自動化された通話処理プロセスにより、あらゆる規模と性質のビジネスに力を与えることを目指してきました。私たちの通話管理モバイルアプリは、ビジネス通話処理プロセスに必要な容易さと効率をもたらします。

通話管理アプリの主な機能：

*バーチャルおよびフリーダイヤル番号

* IVRソリューション

*通話追跡

*詳細な通話レポート

*リアルタイムで更新されたログ

*お客様の通話録音

*包括的なパネル

* 電話するにはクリック

提供される仮想番号により、チームは複数の通話に並行して参加でき、顧客との通話を逃す可能性がなくなります。自動通話ルーティング機能により、エージェントは携帯電話から直接顧客の通話に参加できます。

通話管理アプリのIVR機能を使用すると、プロフェッショナルなボイスメッセージで発信者に挨拶し、IVRメニューでの選択に基づいて関係するエージェントと直接接続できます。

MyOperator通話管理アプリは、チームの継続的かつ効果的な監視を確実にするのに役立つリアルタイムのレポートを提供します。モバイルアプリで提供されるライブダッシュボードでは、指先でチームのアクティビティと生産性を完全に把握できます。

モバイル用MyOperator通話管理アプリを使用すると、通話の録音を確認し、各アカウント、リード、または連絡先の履歴を確認して、すべての会話の完全なコンテキストを確認できます。

また、通話管理アプリを使用すると、着信が失われる理由を監視し、通常よりも長い保留時間を特定し、履歴トレンドを追跡して、個人とチームの両方のパフォーマンスを向上させることができます。

通話管理アプリのマルチユーザーログイン：

MyOperator通話管理アプリには、権限ベースのマルチユーザーログインが付属しています。ユーザーの権利を完全に制御したいが、したくない企業向け

少しでも彼らと従業員の仕事の利便性を妨げて、私たちの許可ベースのマルチユーザーログインはあなたが必要なことをすることを可能にします。

1.特権管理者：モバイルアプリを完全に制御し、エージェントと部門の両方のすべてのレポートにアクセスできます。また、モバイルアプリの他のユーザーの役割を変更し、他のユーザーのアカウントへの完全なアクセス権を持つことができます。

2.マネージャー：これらのマネージャーは部門の責任者であり、部門のユーザーアカウントへの完全なアクセス権を持っています。他の部門の機能にはアクセスできません。

3.基本：基本ユーザーは自分のアカウントにのみアクセスでき、他のユーザーまたは部門のアクティビティを確認できません。

通話管理アプリの動作：

顧客が仮想ビジネス番号をダイヤルすると、カスタマイズされた音声メッセージが表示され、IVRメニューが再生されます。

それらの選択に従って、コールは関係するエージェント/部門にルーティングされます。

同時に、通話管理アプリは進行中の通話を追跡して記録します。

通話が切断されるとすぐに、録音、発信者の場所、通話のタイミング、通話相手のエージェントなど、通話の詳細がすべてパネル上で更新されます。

データは自動的にクラウドに保存され、将来いつでもアクセスできます。

通話管理アプリでは、ユーザーがフォローアップをスケジュールして、顧客にタイムリーにコールバックできるようにすることもできます。

MyOperator通話管理アプリを選ぶ理由

通話管理アプリは迅速で使いやすいです。アプリをダウンロードし、メールIDと電話番号でログインするだけで、すぐに使用できます。

MyOperatorアカウントに関する疑問点や問題について、24時間年中無休のカスタマーサポートを利用できます。

お客様のビジネスニーズと通話量に応じて、カスタマイズされた最良の価格を提供します。これは、従量課金制に基づいています。

マルチレベルの安全層で保護され、サーバーの99.9％のアップロード時間を保証する、業界最高のデータセキュリティ対策を実装しました。

お問い合わせ：

通話管理アプリに関する情報については、いつでもお問い合わせください。

+91 92129 92129

+1866696 7462

hello@myoperator.co

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