このonWebChatについて
ライブチャットとAI搭載チャットボットで顧客サポートを強化
onWebChatは、リアルタイムの訪問者モニタリングと強力なライブチャット、そしてAIチャットボット技術を組み合わせた、ウェブサイト運営者のための究極のビジネスアプリです。ウェブサイト訪問者と瞬時に交流し、卓越したサポートを提供することで、あらゆるインタラクションを顧客満足度の向上とビジネス成長の機会に変えることができます。
このアプリを使用するには、有効なonWebChatアカウントが必要です。onWebChatのウェブサイトにアクセスして無料登録し、カスタマーサポートの向上を目指しましょう。
onWebChatのライブチャットとAIチャットボットで、顧客エンゲージメントと顧客満足度を向上
リアルタイム訪問者チャット:ワンクリックで訪問者とリアルタイムで瞬時に繋がることができます。
ウェブサイトトラフィックのモニタリング:サイトを閲覧しているユーザーを監視し、訪問者の行動を分析します。
AIチャットボット統合:AI(GPTテクノロジー)の力を活用してよくある質問に回答し、オペレーターがオフラインの場合でも24時間365日のサポートを提供します。
過去の訪問者ジャーニー:過去の訪問者のページごとのジャーニー全体を把握し、ニーズと行動を把握します。
営業時間:チームの空き状況を管理し、ライブチャットサービスの営業時間を設定できます。
複数チャット同時実行:複数の会話を一度に簡単に管理し、効率を最大限に高めます。
プロアクティブなエンゲージメント:オペレーターはチャットを開始し、訪問者と積極的にやり取りできます。
訪問者の位置情報:詳細な位置情報データで、オーディエンスを把握できます。
ユーザー管理:必要に応じて訪問者をブロック/ブロック解除することで、健全な環境を維持できます。
定型返信:よくある質問への簡単な返信を事前に用意しておけば、時間を節約できます。
通知:カスタマイズ可能な通知で、インタラクションの機会を逃しません。
オペレーターステータス管理:柔軟なステータスオプションで、オペレーターの空き状況を常に把握できます。
堅牢なセキュリティ:データはSSL暗号化で保護され、安全な通信を実現します。
100%無料プランとPro AIトライアル
必要な基本機能がすべて揃った100%無料プランを永久にご利用いただけます。さらに、ご登録いただくと、Pro AIプランの1ヶ月無料トライアルをご利用いただけます!
注:アプリから切断するには、必ずログアウトしてください。アプリを最小化するだけで接続状態が維持されます。
onWebChat をビジネスに導入して、すべての訪問者を満足のいく顧客にしましょう!
最新バージョン 3.1.0 の更新情報
Better support for operating hours
Fixed bugs and improved stability


