このOptiliveについて
エンタープライズフィールドサービス管理プラットフォーム
Optiliveは、ホームサービスおよびフィールドサービス(営業、ビジネス開発、医療診断、消費財セグメント、コンサルタント)向けのテクノロジーを提供しています。
企業は、フィールドサービスにOptiliveを使用することで、タスクのスケジュール設定、タスクのステータス追跡、全担当者のリアルタイム位置情報、デジタル出勤状況、移動距離、停止時間(アイドル時間)、タスク/会議レポートの受信などを行うことができます。
企業がフィールドサービスと担当者の業務を効率化するための、手頃な価格のテクノロジーソリューション(SaaS - Software as a Service)です。
リード管理システム、営業管理、顧客アポイントメントスケジュール管理など、ライブトラッキングとルートキャプチャ機能を備えた様々な用途に使用できます。
企業は、訪問/注文を今すぐまたは後でスケジュール設定できます。
訪問/注文は、組み込みのナビゲーションとルート最適化機能を使用して、自動スケジュール(クラスタリング)できます。
フィールドチームの実際の移動距離とルートの詳細を取得できます。
OTPベースの現金支払い確認をサポートする優れた機能です。
顧客からのフィードバックやカスタムデータの収集、業務要件に基づいた画像クリック(100%ペーパーレス化)も可能です。また、各注文のオドメーター値を記録することで、サードパーティへの車両支払いに役立てることができます。
お客様がフィールドスタッフのリアルタイム追跡を可能にすることで、透明性を高めます。
アプリは、貴社の社名やロゴでカスタマイズ可能です。
当社は、3つのステークホルダーすべてにメリットをもたらす、独自のフィールドサービス管理・追跡テクノロジーを開発しました。
i) ベンダー(事業主) - 訪問/注文状況の管理・追跡、フィールドスタッフの現在地のリアルタイム監視
ii) フィールドスタッフ - 新規顧客訪問/注文の自動割り当て、顧客の目的地までの地図ナビゲーション
iii) 顧客 - 訪問/注文状況について電話で問い合わせる必要がなくなり、アプリをダウンロードすることなく、電話で各スタッフのリアルタイム追跡が可能になります。
これにより、フィールドサービスの効率化、運用コストの削減、効率性の向上が実現します。
* Optilive はB2B 向け有料アプリです。アカウントを弊社にご登録いただかない限り、このアプリをご利用いただくことはできません。
詳細は http://eyaksh.com/statics/OptiliveSubscription.pdf をご覧ください。







